遅刻・キャンセルの際は、必ずご連絡をお願いいたします。

【ご予約のキャンセルについて】
キャンセルのご連絡は、ご予約日の2日前20時までにお願いいたします。
前日以降のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料金を頂戴いたします。

● 前日キャンセル：ご予約メニュー料金の50％
● 当日キャンセル：ご予約メニュー料金の100％

【キャンセル料金のお支払い方法】
キャンセル料金は、以下のいずれかの方法でお支払いをお願いいたします。

● メールでお送りする請求書によるクレジットカード決済
● 銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります）
● キャンセルの際に次回のご予約をお取りいただいた場合は、次回来店時のお支払いも可能です

【当日の遅刻について】
ご予約時間に遅れる場合は、分かった時点でご連絡をお願いいたします。
20分以上遅刻された場合は、当日の予約状況により、施術メニューを変更させていただく場合がございます。
また、30分の遅刻で1,000円、その後10分ごとに1,000円の遅延金を頂戴いたします。
なお、ご連絡なく20分以上遅刻された場合は、キャンセルとさせていただきます。

当店は完全予約制のため、お一人おひとりの施術時間を確保してご予約をお受けしております。皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。